Estimados/as ,
Os informamos que esta semana hemos actualizado nuestras aplicaciones web de servicios para socios.
¡Tenemos nueva web!
Pueden visitarla en https://aprofarm.com/
Novedades:
- Podrán encontrar todas las entradas, artículos y flashes, así como el histórico por meses, filtros por categoría y buscador interno en https://aprofarm.com/blog/
- Si desean consultar la agenda de eventos, así como importar el evento a su calendario preferido o compartirlo en sus redes, podrán encontrar todos los eventos categorizados, así como un buscador de eventos en https://aprofarm.com/agenda/
- Para su comodidad, hemos añadido enlaces para que pueda registrarse en el evento, así como información adicional y una cuenta atrás hasta la realización del evento. Para ver dicha información pulse en el botón “ver detalle” del evento en el que esté interesado/a.
- A partir de ahora, podrán acceder a la nueva aplicación de soporte, que unifica consultas y documentación con buscador instantáneo desde la propia web https://aprofarm.com/area-clientes/
Recordamos las funcionalidades que podrán encontrar en la aplicación de soporte:
Mis consultas
- Envía tus consultas a la secretaría técnica, asistencia jurídica o administración de forma rápida y sencilla con el sistema de consultas de soporte, también podrás hacer el seguimiento de tus consultas, ampliar la información con un nuevo mensaje en la propia consulta y acceder rápidamente al historial de tus consultas. También es dónde verán las respuestas de las consultas enviadas, el estado de la consulta y donde podrán responder o añadir información a consultas que permanezcan abiertas.
- En el apartado departamento puede elegir enviar directamente la consulta al departamento de secretaría técnica, asistencia jurídica o administración. Si no tiene claro a qué departamento debe ir la consulta, puede dejarlo en el departamento por defecto “Secretaría Técnica” y nosotros nos encargaremos de gestionarlo.
Consulta nueva
- En este apartado se pueden enviar consultas a los distintos departamentos, adjuntando algún archivo en caso que sea necesario. Si no se tiene claro a qué departamento debe ir la consulta, pueden dejar el departamento por defecto “Secretaría Técnica” y nosotros nos encargaremos de gestionarlo.
Documentación
- Aquí encontrará fichas técnicas, fichas de información al cliente, normativas y mucho más.
- Encuentre la documentación que necesita con el buscador instantáneo de la parte superior!*Buscará los resultados más relevantes mientras escribe.
- Desde Aprofarm añadimos documentación cada semana, de todos modos, si no encuentra la documentación que necesita, puede abrir una consulta a secretaría técnica y le daremos prioridad para ofrecerle la información que Ud. necesita lo antes posible!
Editar perfil
- Aquí pueden modificar la dirección de email de acceso así como la contraseña.
*Para la mejor compatibilidad, recomendamos el uso de Google Chrome como navegador para acceder a la aplicación de soporte. Puesto que es un navegador disponible en todos los sistemas operativos, que prácticamente el 80% de los usuarios en el mundo lo utilizan para navegar por Internet y dado que algunas actualizaciones de Apple Safari o Microsoft Edge causan incompatibilidades con algunas funciones, priorizamos la compatibilidad de Chrome por lo anteriormente expuesto y porque cumple con los estándares.
¡Tenemos aplicación Android!
Si dispone de un smartphone o tablet Android, puede descargar la aplicación buscando Aprofarm en Google Play Store o desde el siguiente enlace:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aprofarm.app&hl=es
Si su dispositivo tiene poco espacio no se preocupe! Hemos creado la aplicación lo más robusta y ligera posible, ocupando menos de 30 Kb no le supondrá un problema (en 1Gb de espacio cabrían unas 34.200 aplicaciones de aprofarm!)
Si desea acceder a la herramienta de soporte desde Smartphone o Tablet en un dispositivo iOS, Linux, Windows, etc o desde un dispositivo Android sin descargar la aplicación, puede hacerlo también a través del navegador Google Chrome en cualquier dispositivo.
Si tienen cualquier sugerencia de mejora no duden en hacérnoslo saber para así, a través de nuestra web y de las aplicaciones y proyectos que realizamos, ofrecerle un mejor servicio en todo aquello que requiere el día a día de nuestra profesión.
Un saludo del equipo de Aprofarm